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1. A data de entrega de cada artigo que poderá ser consultada na página de cada produto é uma previsão de envio para Portugal Continental, previsão esta com base no normal funcionamento de todas as entidades envolvidas na expedição e entrega da encomenda. Todas as encomendas são expedidas pela Loja das Peças com a mesma celeridade, no entanto, por questões alheias à Loja das Peças, a entrega destas por parte da Transportadora poderá ocasionalmente sofrer ligeiros atrasos;

2. Todas as entregas são realizadas via transporte expresso (EMS).

3. Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais começarão a ser tratadas no dia útil seguinte;

4. Encomendas enviadas por EMS19 para Portugal Continental serão entregues até às 19h do dia seguinte (se dia útil) após o envio da encomenda;

5. Para encomendas enviadas para as Ilhas, consulte aqui a previsão de entrega via EMS48 e aqui via EMS19 pelos CTT;

6. Aquando do envio da encomenda, receberá um com um tracking number de modo a poder rastrear a sua compra;

7. O rastreio da encomenda através do tracking number entregue só será possível a partir das 21h do presente dia;

8. Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;

9. Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efetuar o levantamento da encomenda na estação dos Correios mais próxima;

10. No caso de problemas na entrega ou questões sobre a encomenda, deverá entrar em contacto com a entidade na qual está na posse dessa sua encomenda;

11. Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da(s) caixa(s) do(s) produto(s). Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação ao departamento de logística Loja das Peças, através do email [email protected] e indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.



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Valor da Encomenda

Tansportadora

Portugal Continental

Portugal Ilhas

(Madeira e Açores)

Espanha

Até 50 € CTT 4,49 € 14,90 € Não disponível
MRW 3,49 € Não disponível 5,90 €
DPD 3,49 € Não disponível Não disponível
DPD PICKUP 3,49 € Não disponível Não disponível
Superior a 50 € CTT Grátis 14,90 € Não disponível
MRW

Grátis

Não disponível 5,90 €
DPD Grátis Não disponível Não disponível
DPD PICKUP Grátis Não disponível Não disponível